Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в интернет-магазине, в течение четырнадцати дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены его товарный вид (бирки, этикетки), оригинальная упаковка, потребительские свойства.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

----

При возврате товара надлежащего качества уплаченная стоимость доставки и почтовый сбор не возмещаются.

Возврат должен быть оформлен Покупателем как ценная посылка.

Посылки, отправленные наложенным платежом, не обрабатываются.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования!

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email:  shop@komodklab.ru

Телефон: 8-495-137-81-91